消费者维权电话12315能咨询吗

消费者投诉举报客服热线和全国互联网平台“12315”是否会为您提供退款方案？近日，家住上海宝山杨兴的李女士遭遇了退款骗局。客服人员介绍，这是“315”消保会，充当“第三方”协助退款，学费统一“购买国库券”。以“升值”的形式归还，即购买“国库券”，支付完毕。

头条新闻·河南商报（记者陈蔚然）3月13日，记者从郑州市12315投诉举报维权中心获悉，2023年，全市12315系统共受理消费者投诉72.42万件，其中咨询37.51万件，投诉24.27万件。共举报10.64万件，涉案金额6.96亿元，挽回经济损失1.13亿元。在242,700 起投诉中，目前已有24,18 起得到解决。让我继续。

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为让消费者度过一个舒适无忧的端午假期，郑州12315投诉举报维权中心提醒广大消费者慎重选择节日食品，注意健康合理饮食，出行时密切关注出行情况，稍后会介绍。如发现违法行为，请保留票据、凭证等证据，拨打12315热线电话或登录全国12315平台网站、小程序、公众号进行投诉。正观信稍后介绍。

元旦、春节临近，正是消费旺季。郑州12315投诉举报维权中心提醒消费者理性消费、按需消费。礼物的种类有很多，购买时要小心。 12315提醒您，稍后介绍。联系方式、生产日期、保质期、用法用量、适宜人群等；保健食品不能代替药品，其包装标签不能含有或暗示治疗作用。警惕商家虚假宣传，稍后介绍。

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10月8日，记者从郑州市市场监管局获悉，“双节”期间，为保护消费者合法权益，维护节日消费市场秩序，郑州市12315投诉举报维权中心中心坚持24小时人工值班，确保热线畅通。及时受理投诉、举报。节日期间，平台共受理各类申诉10742件，其中咨询5739件、投诉3771件、举报1232件。它们都还可用吗？

消协向社会通报了2023年全区消费维权典型案例。据平通介绍，内蒙古全国12315平台2023年共收到消费者投诉、举报、咨询374817件。工作人员电话联系该微商，要求其履行承诺，被告知可以直接联系厂家退款。消费者与客户联系后，根据对方要求将产品邮寄回厂家，检查后再将产品退款。我待会儿告诉你。

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据本报讯（记者何克），中秋节、国庆节即将来临。郑州12315投诉举报维权中心提醒广大消费者理性消费、安全出行。购买月饼时要小心。购买月饼应到证照齐全、信誉度高的商场、超市。不要为了方便和便宜而购买流动摊贩出售的食品。应仔细查看外包装标签上的生产日期、保质期、储存标签，稍后介绍。

首先，如果您向“12315”投诉，请拨打！作为消费者，不要害怕捍卫自己的权利。我们是对的。无论你去哪里都不要害怕！当然，提高自身的消费者安全意识和防范能力也很重要。在问题发生之前预防问题永远不会错。此外，商家还必须承担诚信经营的责任和义务。不骗人，不骗人，不骗人。如果违反法律法规，就一定会付出代价。不要为了一时的利益而失去长期的声誉。还有什么？

3月15日，国际消费者权益日即将到来。 3月13日，北京市市场监督管理局发布2023年消费者权益保护状况报告（以下简称《报告》）。报告显示，2023年，北京市将继续强化消费者权益保护，企业消费者维权主体意识进一步增强。今年，该市市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964起。让我继续。

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让消费纠纷“快速”得到解决。 3月14日，“安全消费浙江”活动新闻发布会举行。肖一三摄）在浙江，消费者可以通过“12345”政府热线、“12315”平台、“消费宝”小程序等多种渠道全天候投诉维权。 2023年，浙江省市场监管部门、浙江省消保委共处理消费者投诉举报273万件。