消费者维权电话12315工作时间

消费者投诉举报热线和全国互联网平台“12315”客服是否会为您提供退款方案？近日，家住上海宝山杨兴的李女士遭遇了退款骗局“稍后介绍”。客服人员表示，这是“315”消保协会充当“第三方”协助退款，学费统一为“购买”。 “国库券升值”将被退回，即购买“国库券”。赎回将在稍后介绍。

为了让消费者度过一个舒适无忧的端午假期，郑州12315投诉举报维权中心提醒消费者谨慎选择节日食品，注意健康合理饮食，密切出行！如发现违法行为，请保留票据、凭证等证据，拨打12315热线电话或登录全国12315平台网站、小程序、公众号进行投诉。是时候换个新面貌了！

元旦、春节临近，正是消费旺季。郑州12315投诉举报维权中心提醒消费者理性消费、按需消费。礼物的种类有很多，购买时要小心。 12315 提醒您一美元是什么。联系方式、生产日期、保质期、用法用量、适宜人群等；保健食品不能代替药品，其包装标签不能含有或者暗示治疗作用。警惕商家的虚假宣传。

头条新闻·河南商报（记者陈蔚然）3月13日，记者从郑州市12315投诉举报维权中心获悉，2023年，全市12315系统共受理消费者投诉72.42万件，其中咨询37.51万件，投诉24.27万件。共举报10.64万件，涉案金额6.96亿元，挽回经济损失1.13亿元。在242,700 起投诉中，目前已解决2418 起。

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10月8日，记者从郑州市市场监管局获悉，“双节”期间，为保护消费者合法权益，维护节日消费市场秩序，郑州市12315投诉举报维权中心中心坚持24小时人工值守，确保热线畅通。及时受理投诉、举报。节日期间，平台共受理各类申诉10742件，其中咨询5739件、投诉3771件、举报1232件。目前已经全部解决了！

据本报讯（记者何克），中秋节、国庆节即将来临。郑州12315投诉举报维权中心提醒广大消费者理性消费、安全出行。购买月饼时要小心。购买月饼时，要到证照齐全、信誉度高的商场、超市。不要为了方便和便宜而购买流动摊贩出售的食品。一定要仔细检查外包装标签上的生产日期、保质期、储存说明等。